Centrum Informacji Kulturalnej i Turystycznej w Koszalinie mieści się przy ul. Dworcowej 11-15, w pobliżu dworca kolejowego oraz dworca autobusowego. Można tutaj uzyskać informacje na temat regionalnych atrakcji turystycznych, takich jak: zabytki, punkty widokowe, rezerwaty przyrody, wioski tematyczne itp.

 Dla turystów preferujących aktywny wypoczynek zgromadzona jest baza wiedzy o szlakach pieszych, rowerowych, o możliwości uprawiania turystyki wodnej. W centrum można również skorzystać z bezprzewodowego internetu oraz w razie konieczności naładować telefon.

Centrum służy także pomocą w zakresie informacji na temat miejsc noclegowych  i gastronomii.

Dla rowerzystów przygotowane są bezpłatne materiały drukowane – broszury, mapy, informatory. W punkcie można skorzystać z narzędzi do naprawy roweru. Na miejscu dostępny jest również wykaz serwisów oraz sklepów rowerowych. Przed budynkiem znajdują się stojaki rowerowe.

Obiekt jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.