W Centrum można uzyskać informacje na temat atrakcji w samym Połczynie oraz w jego okolicach. Dla zainteresowanych dostępne są mapy, plany, foldery i informatory. Udzielane są tu również informacje o aktualnym kalendarzu imprez oraz prezentowana baza noclegowa i gastronomiczna okolicy. 

Informacje udzielane są w języku polskim, angielskim oraz niemieckim.

Informacja Turystyczna mieści się w Centrum Kultury.